Seguro de salud internacional de AXA Global Healthcare: en AXA Global Healthcare, el soporte para la gestión de siniestros está disponible en español.
Tenga en cuenta que las ventas se finalizan en inglés y que los documentos de producto y póliza también se emiten en inglés.
Con paisajes de ensueño, una cultura vibrante y una gastronomía mundialmente famosa, Tailandia es uno de los países más visitados del mundo. Y, como es de esperar en un destino tan popular, también cuenta con una próspera comunidad de expatriados. Además, el sistema de salud de Tailandia es uno de los mejores del mundo.
Tanto si viajas allí para recorrer las famosas islas tailandesas como si quieres empezar una nueva vida junto al mar o trabajar en la bulliciosa metrópolis de Bangkok, el sistema de salud de Tailandia está diseñado para atender a todo el mundo. Además, cuenta con profesionales médicos altamente calificados que trabajan tanto en hospitales públicos como privados, por lo que tendrás acceso a atención de calidad en cualquier parte del país.
Tailandia cuenta con un sistema denominado Plan de Cobertura Universal (UCS), que proporciona salud pública gratuita a todos los ciudadanos tailandeses. Si te mudas a Tailandia por motivos de trabajo y tienes un empleo en el país, tienes acceso gratuito a este sistema de salud pública a través del programa nacional de seguridad social.1 Si no vas a trabajar en Tailandia, es recomendable que contrates un seguro de salud privado para que tengas acceso a las excelentes instalaciones y atención médicas de Tailandia sin preocuparte por la acumulación de costos.
Lo bueno es que, independientemente de tu situación, en Tailandia hay muchas opciones. Hemos elaborado una descripción general para ayudarte a determinar qué puedes necesitar y a definir tus preferencias.
Tailandia ofrece servicios de salud de tan alta calidad que hay quienes viajan allí específicamente para recibir tratamiento o someterse a algún procedimiento médico. Su próspero sector del “turismo médico” ha crecido porque en el país se ofrece un nivel excepcionalmente alto de atención especializada por una fracción de lo que costaría en otros lugares, especialmente en Europa o Estados Unidos.
Los médicos tailandeses tienen una formación altamente calificada y acceso a equipos médicos de vanguardia, sobre todo en la mayoría de los hospitales privados. El país también cuenta con una gran cantidad de médicos especialistas en áreas como oncología, fertilidad y cardiología, así que está perfectamente equipado para ayudar a las personas con problemas graves o complejos.
Y quizás lo más importante es que el Plan de Cobertura Universal significa que este alto estándar de salud se financia con una pequeña deducción salarial, por lo que está disponible para los ciudadanos tailandeses sin costo adicional. La mitad la paga la empresa y la otra mitad el empleado. Esto ha tenido un gran impacto en la calidad de vida general en Tailandia, ya que ha mejorado la esperanza de vida y ha reducido la cantidad de días de baja por enfermedad que la gente necesita tomar.
Hay cuatro vías principales para acceder a los servicios de salud en Tailandia.
Como empleado de una empresa privada
Como ya se mencionó, los ciudadanos tailandeses tienen acceso a salud pública gratuita a través del Plan de Cobertura Universal, el UCS. Los ciudadanos extranjeros no pueden acogerse a este plan, pero sí puedes acceder al mismo sistema de salud gratuito si tu empresa te inscribe en el programa de la seguridad social tailandés.
Se te asignará un centro médico concreto, en el que recibirás tratamiento gratuito.
En el caso de servicios de emergencia en hospitales distintos al centro donde estás inscrito, la seguridad social cubrirá algunos de los gastos, aunque los límites máximos son relativamente bajos. Por lo tanto, a menos que tu vida corra peligro, lo mejor es que recibas tratamiento en el centro médico en el que estás inscrito. Si decides acudir a otro hospital público o a un centro privado, tendrás que pagar tarifas adicionales.
Si trabajas como funcionario público
Si eres funcionario gubernamental, tú y tu familia tiene derecho a una cobertura de salud a través del sistema de bienestar para la administración pública. Esto es independiente de las principales opciones, pública y privada, por lo que deberías hablar con tu empleador para entender en detalle cómo funciona.
Seguro médico privado
Si no tienes pensado trabajar en Tailandia o si tu empresa no te ofrece cobertura médica a través de la seguridad social, necesitarás un seguro de salud privado. De todos modos, muchos expatriados prefieren la salud privada, ya que ofrece más flexibilidad, tiempos de espera más cortos y una mayor variedad de opciones de tratamiento. Puedes contratar un seguro médico nacional específico para Tailandia o un plan de salud privado internacional que te cubra en el resto del mundo.
De tu propio bolsillo
Si eres un empleado que solo tiene cobertura de salud pública, de todos modos puedes acudir a cualquier hospital privado y consultar con un especialista si puedes pagarlo. Puede que al final resulte una opción más costosa, pero el costo del tratamiento en Tailandia es relativamente barato en comparación con la mayoría de los países occidentales.
El sistema de salud tailandés es relativamente fácil de entender. Sin embargo, hay algunos detalles y normas importantes que tienes que tener en cuenta y que podrían facilitarte las cosas cuando necesites acudir a los servicios de salud durante tu estadía en Tailandia.
Documentación
Tanto si acudes a un hospital privado como a uno público, tendrás que mostrar un documento de identidad (por lo general, tu pasaporte) para recibir tratamiento.
Si quieres atención gratuita en un centro de salud público, también necesitarás tu número de la seguridad social. Muchos centros privados también están afiliados a la seguridad social y ofrecen sus servicios a través de ella, así que te conviene comprobarlo antes de ir. En muchos centros privados, es probable que tengas que pagar el tratamiento por adelantado y que luego te reembolsen los costos de todo lo que cubra tu plan de salud.
Servicios de emergencia
El número de teléfono de los servicios de emergencias médicas es el 1669. También hay un servicio de emergencia especial para quienes visitan Tailandia, al que puedes llamar marcando el 1155.
En caso de emergencia, el Ministerio de Salud Pública de Tailandia ha establecido una serie de condiciones para que puedas acogerte a la Cobertura Universal para Pacientes de Emergencia. En la práctica, esto significa que te pueden ingresar en cualquier hospital sin que tengas que pagar nada durante las primeras 72 horas.
Sin embargo, en realidad, es posible que un centro privado intente derivarte a un hospital público o te pida que pagues todos los costos incurridos. Esto se debe a que suelen tener dificultades para obtener una indemnización completa por parte del Gobierno, así que, si puedes, tratar de acudir a un hospital público en caso de emergencia. Ahí no te rechazarán ni te pedirán que pagues por adelantado.
Cobertura dental
El sistema público de Tailandia sí cubre ciertos gastos; a través de la seguridad social, tienes cobertura para procedimientos básicos como limpiezas rutinarias, extracciones y empastes, hasta un máximo de THB 900 por persona al año. En Tailandia, para cualquier procedimiento más complejo o tratamiento dental habitual, tendrás que contratar un seguro dental aparte o asegurarte de que esté incluido en tu plan de salud internacional.
Farmacias y medicamentos
En Tailandia, es bastante habitual ver que se venden sin receta medicamentos para los que normalmente se necesitaría receta. Entre ellos se incluyen antibióticos, analgésicos y comprimidos contra la malaria.
En las ciudades grandes hay muchas farmacias, muchas de las cuales cierran tarde. La mayoría de los farmacéuticos de Tailandia pueden ofrecerte orientación y asesoramiento, aunque, para mayor seguridad, tienes que tener en cuenta que se puede perder información importante en la traducción, por lo que siempre es mejor llevar una nota del médico o los detalles traducidos sobre el medicamento que necesitas.
Si no tienes pensado buscar trabajo en Tailandia (por ejemplo, si piensas pasar tu jubilación ahí), necesitarás un seguro de salud privado. El Gobierno tailandés ha clasificado este requisito como obligatorio y es posible que tengas que presentar un documento que compruebe que cuentas con seguro de salud para que puedas solicitar una visa de no inmigrante a largo plazo.
Si tienes trabajo en Tailandia, hay un poco más de flexibilidad. Ya no es obligatorio tener un seguro de salud para entrar en el país y puedes acceder al sistema de salud pública (y, en algunos casos, a la salud privada) a través de tu empleador. La salud pública solo te cubre las citas en un hospital específico2, por lo que muchos expatriados optan por contratar también un seguro privado.
Un plan de seguro de salud tailandés local te cubrirá cualquier tratamiento que necesites en el país, pero es probable que la documentación esté en tailandés y no te cubra durante tus visitas a casa o cuando estés de vacaciones. Tanto si estás recorriendo como si vas a trabajar con un contrato temporal o te vas a mudar de forma permanente, es probable que tengas que viajar a otros países, por lo que una opción más adecuada podría ser una cobertura de salud internacional.
Si bien son muchos los aspectos que se deben tener en cuenta al mudarse a Tailandia, nuestros planes anuales están pensados para quitarte una preocupación de encima. Desde servicios de salud mental hasta asistencia personalizada las 24 horas del día los 7 días de la semana, tendrás la tranquilidad de saber que siempre tienes dónde acudir si necesitas ayuda.
Ya sea que estés viajando por el mundo o vayas a trabajar en Bangkok durante algunos meses, ten en cuenta nuestra cobertura temporal. Podemos ofrecerte un seguro por menos de 12 meses con el mismo nivel de cobertura que nuestros planes de seguro internacional Foundation y Standard, pero por un período más corto.
Con sus templos antiguos, animados mercados callejeros y paraísos tropicales por descubrir, Tailandia es un lugar inolvidable al que mudarte. Queremos asegurarnos de que disfrutes cada minuto, con un seguro de salud integral.
Con nuestro servicio de asistencia médica virtual podrás consultar con un médico calificado, ya sea por teléfono o videollamada, estés donde estés.3 Las consultas están disponibles en varios idiomas, incluidos inglés, español y mandarín, lo que resulta útil si llegaras a tener dificultades para comunicarte con los médicos locales de un centro médico tailandés.
Mudarse al extranjero es un paso muy valiente, pero no está exento de dificultades.
La cultura y el estilo de vida tailandeses son diferentes a los de la mayoría de los lugares del mundo, por lo que puede que te lleve un tiempo adaptarte. Esto puede hacerte sentir lejos de casa y de tu red de apoyo. Si te sientes solo o abrumado, nuestro servicio Mind Health está disponible con el fin de ponerte en contacto con psicólogos certificados, estés donde estés.5
Ofrecemos una gama de planes de cobertura integral, con estudios dentales y médicos (TC, PET y RM) de forma estándar. Elige el nivel de cobertura que mejor se adapte a tu nueva vida bajo el sol tailandés.
Siempre que tengamos toda la información correcta, más del 80 % de todas las reclamaciones cubiertas se pagan en un plazo de 48 horas.4
A veces, la traducción deja fuera información importante, especialmente si estás lejos de las bulliciosas ciudades tailandesas. Por tanto, para esos momentos en los que tienes algunas dudas, puedes obtener una segunda opinión médica independiente por parte de una red internacional de expertos.6
Nuestro equipo puede organizar servicios de evacuación y repatriación en caso de emergencia, de modo que puedas disfrutar cada experiencia con la tranquilidad de saber que te damos la cobertura que necesitas.
Tanto si te mudas a Bangkok para trabajar en su floreciente distrito financiero como si vas a abrir un negocio o a dar clases en un colegio internacional, te ofrecemos una cobertura de salud para personas expatriadas integral que cubre todas tus posibles necesidades. Desde recetas médicas hasta visitas al hospital, les brindamos apoyo en su día a día.
Si te vas a mudar a Tailandia con tu familia, tu prioridad será asegurarte de que todos estén cubiertos ante cualquier imprevisto. Desde atención en el embarazo y atención de emergencias hasta controles dentales y exámenes de la vista, tenemos opciones de seguro médico internacional que te brinde cobertura a ti y a tu familia, sin importar lo que pase.
Si piensas pasar tu jubilación en Tailandia, necesitarás contratar un seguro de salud internacional para acceder a una visa de no inmigrante a largo plazo. Ofrecemos planes que cubren medicamentos recetados, controles médicos anuales, cuidados paliativos y indemnizaciones por discapacidad.
Llámanos al +44 (0) 1892 596 418*.
*El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (GMT).
Las llamadas se pueden grabar o supervisar con fines de aseguramiento de calidad, capacitación y como registro de la conversación.
La información sobre el mercado local fue aprobada por la red LIME (Local In-Market Expert) de Oban International: https://obaninternational.com/lime-network/
1 Por ley, el empleador debe pagar la seguridad social, pero existen excepciones. Esto no se aplica a: (1) funcionarios públicos, empleados permanentes, empleados temporales diarios y empleados temporales por hora de la Administración Central, la Administración Provincial y la Administración Local, excluidos los empleados temporales mensuales; (2) empleados de gobiernos extranjeros u organizaciones internacionales; (3) empleados de empleadores que tienen oficinas en el país y se encuentran destinados en el extranjero; (4) profesores o directores de escuelas privadas según la ley de escuelas privadas; (5) estudiantes, estudiantes de enfermería, estudiantes de pregrado o médicos pasantes que sean empleados de escuelas, universidades u hospitales; (6) otras actividades o empleados según lo que se establece en el decreto real.
2 En el caso de servicios de emergencia en hospitales distintos al centro donde estás inscrito, la seguridad social cubrirá algunos de los gastos, aunque los límites máximos son relativamente bajos. Por lo tanto, a menos que tu vida corra peligro, lo mejor es que recibas tratamiento en el centro médico en el que estás inscrito.
3 El servicio de asistencia médica virtual lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta de Atención virtual de AXA. Las citas telefónicas pueden agendarse 24/7 los 365 días del año. Normalmente devolvemos la llamada en un plazo de 24 horas. El horario de atención varía según la región. Para obtener más información sobre el servicio de asistencia médica virtual y saber si está disponible en tu mercado local, haz clic aqui.
4 83,2 % de las reclamaciones cubiertas que se presentaron en línea entre enero y diciembre de 2025 se pagaron en un plazo de dos días
5 El servicio Mind Health lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta de Atención virtual de AXA. El servicio ofrece hasta seis sesiones al año con un psicólogo por atención de salud mental no urgente. Para obtener más información sobre el servicio Mind Health, incluida la disponibilidad de consultas, haz clic aqui.
6El servicio de segunda opinión médica lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta de Atención virtual de AXA. Para obtener más información sobre el servicio de segunda opinión médica, haz clic aqui.