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Declaración sobre esclavitud y trata de personas

AXA Global Healthcare (UK) Limited (“AGH”) y sus empresas asociadas emiten la presente declaración de conformidad con la sección 54 de la Ley contra la Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015 (la “MSA”). Tras haber publicado anteriormente una declaración voluntaria como prueba del compromiso de AGH con la lucha contra la esclavitud y la trata de personas y su prevención dentro de la organización y sus cadenas de suministro, esta es la cuarta declaración anual que emite AGH en virtud de la MSA, y en ella se detallan las medidas que la empresa ha adoptado durante el ejercicio fiscal 2023 para combatir y prevenir todas las formas de esclavitud moderna y trata de personas en sus actividades comerciales y cadenas de suministro. Esta declaración abarca las operaciones directas y las cadenas de suministro de la empresa.

El Grupo AXA (“AXA”) cuenta con una larga trayectoria de respeto y promoción de una sólida ética profesional y tiene el compromiso de desarrollar su actividad comercial de acuerdo con los más altos estándares de honestidad y equidad. Este compromiso con el respeto de dichas normas éticas tiene como objetivo no solo garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas vigentes en las distintas jurisdicciones en las que opera AXA, sino también ganarse y mantener la confianza de sus clientes, accionistas, empleados y socios comerciales. AXA cree que su éxito y su reputación no solo se basan en la calidad de sus productos y los servicios que ofrece a sus clientes, sino también en su forma de hacer negocios. Esto incluye un firme compromiso con los derechos humanos y, por lo tanto, valora positivamente la transparencia que promueve la MSA.

1. Estructura y actividad comercial de la empresa

AGH forma parte del Grupo AXA, líder mundial en servicios financieros. A fecha de esta declaración, AGH cuenta con unos 350 empleados en el Reino Unido. AGH es un intermediario que se encarga de la distribución, la administración y la coordinación de actividades de seguros médicos privados internacionales dirigidas tanto a particulares como a entidades pyme, de rango intermedio y empresas grandes. AGH distribuye directamente a los clientes o a través de corredores. La oferta de productos incluye una gama de servicios de salud y bienestar.

2. Las cadenas de suministro de la empresa

La empresa es un importante comprador de productos y servicios para sus operaciones internas. Sus cadenas de suministro están compuestas por las redes de entidades externas que apoyan, directa o indirectamente, a su organización en la producción, distribución y difusión continua de sus productos y servicios al cliente final.

3. Compromisos y políticas en materia de esclavitud moderna y trata de personas

El Grupo AXA tiene el compromiso de respetar los principios de derechos humanos reconocidos internacionalmente, como se definen en la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, las normas fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo y los Principios Rectores para la aplicación del Marco “Proteger, Respetar y Remediar” de las Naciones Unidas (Principios Ruggie). El Grupo AXA también tiene el compromiso de aplicar normas internacionales generales y específicas del sector, como los Principios para la Inversión Responsable de la ONU, los Principios para la Sostenibilidad en Seguros de la ONU y el Pacto Mundial de la ONU. Desde 2003, AXA adhiere al Pacto Mundial de la ONU y se compromete formalmente a promover sus diez principios rectores, incluidos los relativos a los derechos humanos (como evitar la complicidad en violaciones de los derechos humanos y apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados internacionalmente) y las normas laborales (como apoyar la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio, y la abolición real del trabajo infantil).

Además, el Grupo AXA ha establecido políticas para respaldar su compromiso con las prácticas empresariales éticas en toda la organización. Entre ellas se incluyen:

  • La Política de Derechos Humanos del Grupo AXA, cuyo objetivo es garantizar que (i) el Grupo no provoque ni contribuya a que se produzcan impactos negativos en materia de derechos humanos y (ii) dichos impactos se aborden cuando se produzcan. La política también recoge el compromiso de AXA de identificar, prevenir o mitigar los impactos indirectos negativos sobre los derechos humanos relacionados con sus operaciones o servicios, a través de sus relaciones comerciales o de los proyectos en los que haya invertido o que haya asegurado.
  • La Guía de Cumplimiento y Ética del Grupo AXA (la “Guía”), que establece los principios rectores y las políticas aplicables a todo el Grupo con el objetivo de asegurar que todas las empresas del Grupo AXA y su personal compartan una visión común de las normas éticas del Grupo (incluidos los principios del Pacto Mundial de la ONU sobre derechos humanos, normas laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción) y actúen de acuerdo con dichas normas. Se anima a todos los empleados de AXA a que denuncien sin demora cualquier práctica, acción o conducta que consideren inapropiada o contraria a cualquiera de las políticas establecidas en la Guía a través de los procedimientos locales de denuncia de irregularidades. Se solicita a los altos cargos de las entidades de AXA que presenten una certificación anual para confirmar que cumplen todas las disposiciones establecidas en la Guía.
  • La Política de Derechos Humanos del Grupo AXA, la Guía y los principios y normas mencionados anteriormente se aplican a AGH. Todos los altos cargos de AGH cumplieron con el proceso de certificación anual relativo a la Guía en 2024 y se les solicitó que se aseguraran de que sus equipos conocieran la Guía y su contenido. Además, AGH también adhiere a la Política de Denuncia de Irregularidades de AGH, que explica cómo los empleados pueden comunicar sus inquietudes cuando creen que puede haber irregularidades o conductas indebidas por parte de altos directivos, otros empleados, proveedores o contratistas. Esta política la supervisa el responsable de denuncias de irregularidades de AGH, Ian Johnson, director no ejecutivo de AGH.


4. Gestión del riesgo de esclavitud moderna y trata de personas en las operaciones de la empresa

AXA reconoce su responsabilidad de respetar los derechos humanos en sus operaciones y lleva a cabo sus actividades comerciales de conformidad con la normativa laboral vigente en las jurisdicciones en las que opera. La Guía establece las medidas de protección para los empleados de AXA y sus derechos; en concreto, destaca que:

  • AXA tiene el compromiso de defender el derecho a la libertad de asociación y a la negociación colectiva, así como de mantener relaciones laborales constructivas en todos los países en los que opera, respetando siempre los distintos enfoques nacionales en materia de diálogo social;
  • AXA respeta el derecho de sus empleados a gozar de condiciones de trabajo justas y favorables, incluidas las medidas de protección en materia de salud y seguridad, y tiene el compromiso de proporcionar información y capacitación adecuadas sobre salud, seguridad y bienestar.

Además, AXA fomenta la diversidad y la inclusión prohibiendo cualquier forma de discriminación entre el personal actual, antiguo o futuro en aspectos relacionados con la diversidad, como la edad, la discapacidad, la identidad de género, el origen étnico o la raza, la orientación sexual, el estado civil o la religión, a través de su Política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades. En AGH, hay un responsable ejecutivo y líder de diversidad e inclusión que colabora estrechamente con el responsable de diversidad e inclusión de AXA UK para mantener informadas a las partes interesadas.

5. Evaluación de los principales proveedores y el proceso de debida diligencia de AGH en relación con las cadenas de suministro de AGH

AGH se asegura de trabajar con proveedores que cumplan con los estándares de AXA con respecto a ética y sostenibilidad mediante un proceso claramente documentado de selección y contratación de proveedores.

De acuerdo con dicho proceso, las condiciones contractuales estándar de AGH con los proveedores incluyen una referencia específica a los requisitos de sostenibilidad de AXA, y los proveedores deben comprometerse formalmente a respetar las normas fundamentales del Pacto Mundial de la ONU firmando la “cláusula de sostenibilidad” de AXA. En particular, los proveedores se comprometen a no emplear trabajo infantil (menores de 15 años) ni trabajo forzoso ni aceptar que sus propios proveedores y subcontratistas lo empleen.

Si se detecta que el proveedor ha incumplido, ya sea de forma directa o indirecta, los requisitos de sostenibilidad de AXA, el asunto se aborda directamente con el proveedor para establecer un plan de acciones correctivas documentado y acordado mutuamente. Si algún problema no se resuelve de forma satisfactoria, AGH se reserva el derecho contractual de poner fin a su relación con el proveedor en cuestión.

Además, AGH tiene la capacidad de tratar de prevenir o mitigar el impacto negativo sobre los derechos humanos de algunos de sus proveedores mediante una entidad externa independiente que evalúe una serie de temas relacionados con la sostenibilidad, como el trabajo infantil y el trabajo forzoso. Este proceso ayuda a AGH a detectar los riesgos de sostenibilidad en la cadena de suministro relacionados con esos proveedores. El equipo de adquisiciones de AXA UK plc puede facilitar el acceso a capacitación y materiales como apoyo para el proceso de evaluación.

A los 2 días del mes de junio de 2025, el Consejo de Administración de AXA Global Healthcare (UK) Limited aprobó esta declaración, que constituye la declaración sobre esclavitud y trata de personas de AGH correspondiente al ejercicio fiscal que finalizó en 2024.

Xavier Lestrade
Director ejecutivo 
AXA Global Healthcare (UK) Limited