Seguro de salud internacional de AXA Global Healthcare: en AXA Global Healthcare, el soporte para la gestión de siniestros está disponible en español.
Tenga en cuenta que las ventas se finalizan en inglés y que los documentos de producto y póliza también se emiten en inglés.
Las playas de arena blanca, las aguas cristalinas y el clima templado de Mauricio han conquistado los corazones de muchas personas expatriadas. Es por eso que, si estás pensando en mudarte a este paraíso subtropical a largo plazo, es importante que entiendas cómo funciona el sistema de salud de la isla.
Los servicios de salud de Mauricio gozan de reconocimiento internacional por su calidad y están al alcance de todos sus residentes. El sistema de salud se divide en dos sectores: el sector público y el privado. En la isla hay muchos hospitales y clínicas, algunos de los cuales se especializan en problemas médicos y tratamientos específicos. Los tratamientos especializados se brindan principalmente en las clínicas privadas de la isla. Si necesitas recibir tratamiento en el extranjero, lo más probable es que te traten en India, Sudáfrica o la isla de Reunión.
A medida que aumentan los niveles de ingresos disponibles y la disponibilidad de seguros de salud asequibles, muchas personas expatriadas y mauricianos están contratando coberturas médicas privadas. Las inversiones en el sector médico también han convertido a la isla en un destino muy popular para el turismo médico.
En las siguientes secciones se describe con más detalle el sistema de salud de Mauricio y se ofrecen opciones para las personas expatriadas que quieran trasladarse e integrarse de forma permanente.
En Mauricio, el sistema de salud nacional cuenta con un sector público y otro privado, siendo este último la opción más costosa. Es conocido por ser uno de los sistemas de salud más costosos de África y goza de gran prestigio según los estándares occidentales.
Alrededor del 73 % de las necesidades de salud de la población se atienden de forma gratuita en el sector público. El 27 % restante corre a cargo del sector privado.1 Los hospitales privados están mucho mejor equipados que los públicos, los que, según quienes optan por la salud privada, presentan largas listas de espera y peores condiciones. Si necesitas un tratamiento especializado o un procedimiento más complejo, te tratarán en una clínica privada (en casos excepcionales, es posible que tengas que viajar a la isla de Reunión, India o Sudáfrica). Las opciones de salud privada cuentan con un buen financiamiento y su calidad atrae a muchos turistas que viajan por motivos médicos. Existen ambulancias privadas y públicas, pero varían en cuanto a calidad, costo y rapidez.
Como persona expatriada que todavía no es residente, tendrás que pagar tus tratamientos médicos, ya que no podrás acceder a servicios médicos públicos de forma gratuita. En Mauricio, la mayoría de las personas expatriadas contratan un seguro médico, porque las clínicas privadas ofrecen una atención de mayor calidad.
Como miembro de la Mancomunidad de Naciones y de la Organización Internacional de la Francofonía, solo hay dos formas de que puedas acceder al sistema de salud de Mauricio de forma económica o gratuita: convirtiéndote en residente o como ciudadano francés que paga cotizaciones al CFE (el seguro médico francés para ciudadanos en el extranjero). Si no te corresponde ninguna de las dos primeras opciones, entonces, como persona expatriada, tendrás que pagar tu atención médica, tanto si acudes a centros de salud públicos como privados. La mayoría de las personas expatriadas eligen un seguro médico privado como su principal fuente de financiamiento de salud, ya que es la mejor forma de acceder a las excelentes instalaciones que ofrece el sector de la salud privada.
Si necesitas asistencia médica de urgencia, llama al 999 o al 114 para pedir una ambulancia. Los servicios de ambulancia, tanto privados como públicos, están rápidamente disponibles por medio de estos números, pero difieren en cuanto a calidad y rapidez.
Es recomendable que, en caso de emergencia, acudas directamente a un hospital privado si es posible. Si tienes un seguro privado, ponte en contacto de inmediato con la aseguradora si te derivan a un centro médico privado. Asegúrate siempre de que dispones de una cobertura de repatriación adecuada. En casos excepcionales, los tratamientos complejos podrían requerir la evacuación médica a la isla de Reunión, India o Sudáfrica.
Médicos de cabecera
A la hora de buscar un médico de cabecera o un especialista, lo mejor es empezar por pedir una recomendación a una comunidad de expatriados cercana. También puedes visitar la página web de tu embajada, ya que suelen publicar una lista de los médicos certificados por sector y especialidad.
Recetas y farmacias
Hay farmacias reguladas en toda la isla. Cuentan con letreros claros y casi todas están abiertas de 8:00 a 17:00 h, de lunes a viernes (excepto los sábados, que cierran a las 14:00 h, y están cerradas los domingos). Es posible que los hospitales públicos no dispongan de medicamentos actualizados de inmediato, por lo que te puede salir más caro comprarlos en un hospital privado si no tienes seguro. Puedes traer “medicamentos comunes” para uso personal, pero debes llevar contigo una copia de la receta. Ciertos medicamentos, como tranquilizantes, hipnóticos, narcóticos y otros analgésicos potentes, requieren autorización previa del Ministerio de Salud de Mauricio.
Como expatriado, tendrás que pagar por usar los centros de salud públicos o privados de Mauricio (incluidos los servicios de tu médico de cabecera local y los servicios dentales). Contar con un seguro de salud en Mauricio también te da acceso a los centros de salud privados de la isla, que son los preferidos tanto por las personas expatriadas como por los residentes. La salud privada en Mauricio ofrece una serie de beneficios:
La salud privada en Mauricio ofrece un alto estándar de atención con instalaciones modernas, tiempos de espera más cortos y acceso a especialistas con formación internacional, lo que la convierte en una opción atractiva tanto para los residentes locales como para las personas expatriadas. Si bien los costos son más altos que en el sistema público, son más asequibles que en muchos países occidentales, y el seguro médico privado puede ayudar a hacer frente a estos costos. Mauricio también está ganando reconocimiento como destino para el turismo médico, ya que combina la atención médica con la belleza natural de la isla y un ambiente vacacional.
Las personas expatriadas que aún no sean residentes tendrán que pagar los tratamientos médicos. Los servicios médicos públicos no son gratuitos hasta que te conviertas en residente. La mayoría de las personas expatriadas contratan un seguro médico en Mauricio porque las clínicas privadas ofrecen una atención de mayor calidad, con tiempos de espera más cortos y acceso a especialistas formados en el extranjero.
Dar los pasos necesarios para mudarse a otro país puede resultar complicado. Pero no te preocupes: con un equipo especializado, asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y un plan que se adapta a tus necesidades, podrás disfrutar plenamente de tu sueño de vivir en una isla tropical. Empieza hoy mismo a disfrutar de la vida bajo el sol.
Ya sea que estés viajando por el mundo o trabajando en el extranjero durante algunos meses, ten en cuenta nuestra cobertura temporal. Podemos ofrecerte un seguro por menos de 12 meses con el mismo nivel de cobertura que nuestros planes de seguro internacional Foundation y Standard, pero por un período más corto.
Conocido en todo el mundo por sus playas de arena blanca, sus impresionantes cascadas y su flora y fauna únicas, Mauricio es un auténtico paraíso. Así que no dejes que las preocupaciones relacionadas con la salud te agobien. Elige el plan de salud internacional más adecuado para ti.
Encontrar un médico de confianza en un lugar nuevo como Mauricio puede resultar difícil. Con el servicio de asistencia médica virtual, podrás hablar con un médico calificado en varios idiomas. Este servicio está disponible por teléfono o videollamada, tanto de día como de noche.3
Pasar de vivir en casa a vivir en una isla subtropical puede requerir un período de adaptación. Nuestro servicio Mind Health está pensado para ayudarte en momentos difíciles, poniéndote en contacto con un psicólogo certificado, ya sea por teléfono o videollamada.4
No siempre es fácil encontrar el nivel de atención que necesitas en la bulliciosa isla de Mauricio. Así que, para esos momentos en que necesites algo de ayuda adicional, puedes solicitar una segunda opinión médica independiente por parte de expertos.
Con toda la información correcta, alrededor del 80 % de todas las reclamaciones cubiertas se liquidan en un plazo de 48 horas. Para que puedas seguir disfrutando de tu refugio en la playa. También liquidaremos la factura con tu proveedor de servicios de salud si preaprobamos tu reclamación.
Encontrar el tipo de servicios de salud adecuados puede llevar mucho tiempo. Lo hacemos fácil con nuestra gama de planes de cobertura integral, que incluyen estudios dentales y médicos por imagen (TC, PET y RM) de forma estándar.
Con nuestro servicio de evacuación y repatriación, nunca tendrás que enfrentar una emergencia solo. Si la atención médica necesaria no está disponible en tu zona, te llevaremos donde sí lo esté.
Para que aproveches al máximo tus oportunidades profesionales, te ofrecemos planes de amplia cobertura que incluyen exámenes de la vista, recetas y una variedad de servicios ambulatorios de forma estándar.
Ideal para familias y presupuestos de cualquier tamaño, podemos ayudarte a ti y a tu familia con todos los aspectos del sistema de salud de Mauricio. Para todas las etapas de la vida, ofrecemos una cobertura que incluye beneficios de maternidad y embarazo, controles dentales rutinarios y no rutinarios, vacunas, tratamientos para el asma y lentes graduados.
Si estás pensando en mudarte a Mauricio para disfrutar de tu jubilación bajo el sol, ofrecemos planes de seguro de salud para expatriados jubilados, que incluyen controles médicos anuales, cuidados paliativos e indemnizaciones por discapacidad, lo que brinda tranquilidad a ti y a tu familia durante tu jubilación bajo el sol.
Con sus hermosos paisajes, su vibrante cultura y su bajo costo de la vida, Mauricio está ganando popularidad como destino para los nómadas digitales. Nuestro seguro para nómadas digitales te cubrirá si te enfermas o sufres un accidente mientras viajas.
Llámanos al +44 (0) 1892 596 418*.
*El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (GMT).
Las llamadas se pueden grabar o supervisar con fines de aseguramiento de calidad, capacitación y como registro de la conversación.
Toda la información de este artículo era correcta en el momento de su publicación
La información sobre el mercado local fue proporcionada por la red LIME (Local In-Market Expert) de Oban International: https://obaninternational.com/lime-network/
1 https://islandhealth.co.uk/accounts/
2 https://www.gov.gg/population
3 El servicio de asistencia médica virtual lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta de Atención virtual de AXA. Las citas telefónicas pueden agendarse las 24 horas, los 365 días del año. Normalmente devolvemos la llamada en un plazo de 24 horas. El horario de atención varía según la región. Para obtener más información sobre el servicio de asistencia médica virtual y saber si está disponible en tu mercado local, haz clic aqui.
4 El servicio Mind Health lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta Atención virtual de AXA. El servicio ofrece hasta seis sesiones al año con un psicólogo por atención de salud mental no urgente. Para obtener más información sobre el servicio Mind Health, incluida la disponibilidad de citas, haz clic aqui.
5 El servicio de segunda opinión médica lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta Atención virtual de AXA. Para obtener más información sobre el servicio de segunda opinión médica, haz clic aqui.
6 El 83,2 % de las reclamaciones cubiertas que se presentaron en línea entre enero y diciembre de 2025 se pagaron en un plazo de dos días