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Desde elegantes ciudades hasta pueblos pintorescos, Francia tiene algo para todos los gustos. Con su gastronomía de fama mundial y su estilo de vida relajado, no es difícil entender por qué tanta gente elige mudarse allí.
Con una próspera comunidad de personas expatriadas en todo el país, la buena noticia es que el sistema de salud de Francia es de fácil acceso y está diseñado para atender a todos por igual. Así que, tanto si te mudas a París para empezar un nuevo trabajo como si vas a pasar tu jubilación en la Costa Azul, estarás en buenas manos si las cosas no salen según lo previsto.
Aquí tienes una guía sencilla que te ayudará a entender un poco mejor el sistema de salud de Francia y a saber qué debes tener en cuenta antes de mudarte.
El sistema de salud francés está considerado como uno de los mejores del mundo.1 Ofrece atención médica asequible, de alta calidad y a bajo costo para todos sus ciudadanos y residentes a largo plazo.
El Gobierno francés destina más del 10 % de su PIB (producto interior bruto) a la salud pública.2 Esto ha ayudado al país a mejorar la calidad de la atención, la innovación en el ámbito médico y la cantidad total de médicos, enfermeros, matronas y especialistas.
Tanto los hospitales públicos como los privados suelen estar bien equipados con instalaciones modernas, y no deberías tener que esperar mucho para agendar una cita con un médico; a menudo, puede ser para el mismo día. Francia también ofrece controles gratuitos a los ciudadanos mayores de 16 años con el fin de detectar cualquier problema en una fase temprana. Además, como el país está a la vanguardia de la investigación médica, suele haber una mayor variedad de opciones de tratamiento y medicamentos disponibles en comparación con otros países.
El sistema de salud universal de Francia se llama “Protection Universelle Maladie” (PUMA). Garantiza que la salud esté disponible para todos los ciudadanos franceses, independientemente de su edad, situación económica o condición social.
Si te vas a mudar a Francia, podrás inscribirte en PUMA y recibir una cobertura de salud por medio del sistema de seguro de salud público estatal, L’Assurance Maladie. Solo tienes que haber vivido en el país por tres meses consecutivos, con la intención de pasar allí al menos seis meses al año.
Es obligatorio que todas las personas que residan en Francia tengan algún tipo de seguro de salud; L’Assurance Maladie es el requisito mínimo. Si vas a trabajar en Francia, esto se pagará mediante deducciones salariales automáticas, mientras que los trabajadores con bajos ingresos o desempleados pueden solicitar una cobertura gratuita.
Este seguro de salud estatal suele cubrir alrededor del 70 % de los costos del médico de cabecera, el 80 % de las visitas al hospital e incluso el costo total de algunos medicamentos. Por lo general, tendrás que pagar tu factura médica por adelantado y luego se te reembolsará el monto correspondiente por medio del sistema de seguro estatal. Muchos ciudadanos franceses contratan entonces un seguro médico privado para cubrir el resto de los costos, mientras que cualquier persona que no esté inscrita en el sistema PUMA deberá contratar una póliza de seguro médico privado.
Al igual que en muchos otros países europeos, el sistema de salud francés se basa en seguros. Todos los residentes en Francia deben tener algún tipo de seguro de salud, ya sea público, privado o ambos. Las personas expatriadas que lleven más de tres meses viviendo en el país deben cumplir con los mismos requisitos que los residentes locales y el sistema de salud pública está disponible para todos. Hay diferentes formas de acceder a él, dependiendo de tu situación.
1. Como residente
Una vez que lleves al menos tres meses consecutivos residiendo en Francia, puedes registrarte en la salud pública en tu oficina local de la Caisse Primaire Assurance Maladie (CPAM). Además del pasaporte, tendrás que presentar un comprobante de tu domicilio en Francia (como una factura de servicios públicos), así como un comprobante de residencia.
2. Como empleado
Si trabajas en Francia, tendrás acceso a PUMA (Protection Universelle Maladie) por medio del sistema de seguridad social francés (L'Assurance Maladie). El sistema de seguridad social también cubrirá aspectos como la maternidad, la paternidad y las discapacidades. Las cotizaciones se deducirán directamente de tu salario y tu empleador debería encargarse de ello cuando empieces a trabajar. Tu empleador también podrá indicarte si hay algo más que debas hacer una vez que te inscribas, por ejemplo, inscribirte por separado en PUMA.
Si eres autónomo, trabajas por cuenta propia o eres propietario de una sociedad limitada, tendrás que seguir pagando las cotizaciones a la seguridad social para que puedas acceder a sistema de salud pública francés. Una vez que te inscribas como trabajador por cuenta propia en el Centre de Formalités des Entreprises (CFE), puedes tramitar esto en tu oficina local de la CPAM. En lugar de esperar tres meses, puedes hacerlo en cuanto llegues y puede ser un proceso que lleva tiempo, por lo que cuanto antes lo hagas, mejor.
3. Niños
Hasta los 18 años, los niños tienen derecho a la salud gratuita en Francia por medio de sus padres o tutores.
4. Jubilados
Todos los jubilados pueden acogerse a L'Assurance Maladie, pero tienes que esperar los tres meses completos para inscribirte. Mientras tanto, necesitarás un seguro médico privado que cubra cualquier consulta o tratamiento. También es importante recordar que el seguro de salud es obligatorio para todas las personas que residen en Francia, por lo que necesitarás un seguro privado para obtener una visa durante los primeros tres meses. Infórmate sobre nuestro plan de salud a corto plazo que puedes contratar por un período de entre tres y once meses.
Cuando te inscribas en L'Assurance Maladie, tendrás que rellenar un formulario específico llamado “demande d’ouverture des droits” y enviarlo a tu oficina local de la CPAM. Esto te permitirá establecer cotizaciones a la seguridad social por medio de tus ingresos de pensión, o bien, si eres de otro país de la UE, asignar tu seguro de salud al sistema de seguridad social de tu país de origen.
El sistema de salud francés puede parecer bastante complejo al principio y quizás sea muy diferente a lo que estás acostumbrado, pero una vez que conozcas algunos detalles clave, verás que no es tan confuso.
Carte Vitale
Una vez que te inscribas en el sistema de salud francés, PUMA (Protection Universelle Maladie), recibirás tu Carte Vitale, que es la tarjeta de seguro de salud de Francia, también conocida como la "tarjeta verde". La tarjeta tendrá tu foto y un chip electrónico con los detalles de tu seguro y tus datos de la seguridad social. Tienes que llevar esta tarjeta a todas las citas que tengas. El sistema de seguros en Francia está muy computarizado, por lo que normalmente se pueden escanear las tarjetas en el momento del tratamiento para facilitar el reembolso posterior.
Reembolsos
Dependiendo del tipo de consulta que hayas tenido, por lo general te pedirán que pagues el tratamiento al final de la cita.
Si no tienen lector de tarjeta, te darán un formulario (llamado “feuille de maladie”) para que lo rellenes y lo envíes tú mismo. Esto hace que el proceso de reembolso sea un poco más largo, pero los formularios generalmente se procesan en unos 10 días hábiles y el reembolso se realizará directamente en tu cuenta bancaria.
La mayoría de los servicios tienen precios fijos por el Estado. La mayoría de los médicos, tanto del sector público como del privado, respetan estos precios. No se incluirán cargos adicionales ni se tendrán en cuenta durante el proceso de reembolso, así que asegúrate de tener claro exactamente qué es lo que está cubierto y si tienes que pagar algún monto adicional. Una póliza de salud privada puede ayudarte a cubrir cualquier costo adicional, así como el porcentaje que no esté cubierto por el sistema de salud pública.
Cobertura dental
El servicio de salud pública también cubrirá el costo de la atención dental. Este servicio tiene sus propios precios fijos y porcentajes de reembolso diferentes según el tipo de tratamiento que recibas. Por lo general, con los servicios dentales más habituales, como controles, empastes y extracciones, se sigue un procedimiento similar al que te encontrarías en la consulta de un médico. Sin embargo, los procedimientos complejos suelen tener tarifas distintas que ofrecen un porcentaje de reembolso menor.
Farmacias y medicamentos
No te costará mucho reconocer una farmacia francesa (o “pharmacie”), ya que suelen tener una gran cruz verde de neón en la fachada. Suelen estar abiertas seis días a la semana (de lunes a sábado) de 8:30 a 19:30 h, aunque algunas cierran un par de horas a la hora del almuerzo. Además, cada región tiene una que permanece abierta fuera del horario habitual (incluidos los domingos).
Al igual que ocurre con consultas y tratamientos, el sistema de salud francés cubre un porcentaje del costo de los medicamentos.
Por lo general, ronda el 65 % pero podría ser de tan solo un 15 % e, incluso, llegar a cubrir el 100 %8 (aunque algunos medicamentos para condiciones crónicas no están cubiertos en absoluto). Cuando lleves tu receta a la farmacia, también tendrás que mostrar tus credenciales de seguro, pero verás que el sistema de pago es un poco diferente. En lugar de pagar el monto total por adelantado y luego solicitar un reembolso, solo pagarás el monto que no esté cubierto.
Vale la pena recordar que la salud en Francia no es gratuita y que es obligatorio contar con seguro de salud. El seguro de salud público (L’Assurance Maladie) está disponible para todas las personas expatriadas después de sus primeros tres meses, por lo que puedes inscribirte sin necesidad de contratar un seguro de salud privado.
El sistema público cubre un porcentaje importante de los costos de tu tratamiento; sin embargo, de todos modos hay un porcentaje que debes cubrir por tu cuenta. Una opción muy popular para muchos es contratar una póliza privada complementaria que cubra los costos restantes.
El sistema estatal francés no cubre la atención de psiquiatras, quiroprácticos ni osteópatas, mientras que ciertos medicamentos no están cubiertos o tienen un porcentaje de reembolso bajo. Por tanto, quizás te convenga considerar un seguro privado que te cubra en caso de condición o enfermedad crónica.
Que necesites o no un seguro dental en Francia depende de tus necesidades individuales, de tu presupuesto, tu salud dental actual y del alcance de la atención dental que puedas necesitar.
Para atención dental como controles de rutina, empastes y extracciones, el sistema de salud pública francés te reembolsa alrededor del 70 % del costo oficial.3 Sin embargo, para procedimientos más complejos, suelen aplicar tarifas distintas que ofrecen un porcentaje de reembolso menor. Es por esto que muchas personas optan por contratar un seguro médico privado que cubra los costos que no cubre el sistema público.
Si bien el seguro dental no es obligatorio en Francia, puede resultar muy beneficioso, sobre todo si crees que vas a necesitar tratamientos dentales importantes en el futuro. Para muchos, un seguro médico privado brinda tranquilidad y protección financiera frente a los elevados costos de la atención dental.
Como Francia forma parte de la UE, puedes usar tu Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o tu Tarjeta de Seguro de Salud Global (GHIC) para recibir tratamientos médicos. Si se considera que necesitas atención médica, tendrás acceso a la atención médica pública y recibirás tratamiento en las mismas condiciones que los ciudadanos franceses. Sin embargo, la TSE y la GHIC solo cubren los servicios de salud públicos, así que tendrás que hacerte cargo del costo de los servicios de salud privados.
El número para emergencias en Francia es el 112, igual que en cualquier otro país de Europa.
Son muchos los aspectos que se deben tener en cuenta al mudarse a Francia, pero con nuestro plan de salud anual, tendrás una preocupación menos.
Ya sea que estés viajando por el mundo o trabajando en el extranjero durante algunos meses, ten en cuenta nuestra cobertura temporal. Podemos ofrecerte un seguro por menos de 12 meses con el mismo nivel de cobertura que nuestros planes de seguro internacional Foundation y Standard, pero por un período más corto.
Tanto si recorres la región vinícola como si te relajas en la Costa Azul, no querrás preocuparte por lo que podría pasar en caso de emergencia.
Sin importar adónde viajes, el servicio de asistencia médica virtual siempre estará a tu lado. Así que, tanto si estás de vacaciones en Francia como si trabajas en el extranjero en otro lado, tendrás la tranquilidad de saber que un médico calificado está a solo unos clics de distancia.4
Tu salud mental no espera el momento ni el lugar adecuados, así que tu apoyo tampoco debería hacerlo. Con el servicio Mind Health puedes obtener la ayuda que necesites desde cualquier parte del mundo.5
Estés donde estés, siempre deberías tener a tu alcance una atención médica de primer nivel. Ahí es donde entra en juego el servicio de segunda opinión médica. Sin salir de casa, tu caso llegará al especialista adecuado para tu condición, incluso si los separan continentes.6
Creemos que las indemnizaciones deben ser sencillas. Siempre que tengamos toda la información correcta, más del 80 % de todas las reclamaciones cubiertas se liquidan en un plazo de 48 horas.7 Y no solo eso: si preaprobamos tu reclamación, liquidaremos la factura directamente con tu proveedor de servicios de salud.
Desde hospitalizaciones de más de un día hasta el traslado en ambulancia, nuestros planes integrals ofrecen cobertura de emergencia de forma estándar para tu nueva vida en Francia.
Tanto si recorres la región vinícola como si te relajas en la Costa Azul, no querrás preocuparte por lo que podría pasar en caso de emergencia. Si no puedes recibir localmente el tratamiento que necesitas, nos encargaremos de tu evacuación y repatriación a donde sí puedas recibirlo.
Tanto si te mudas para trabajar en el corazón de París como si vas a dar clases en una escuela internacional, te ofrecemos un seguro de salud para personas expatriadas además de prestaciones opcionales que puedes adaptar a tus necesidades. Desde recetas médicas hasta visitas al hospital, podemos cubrir el porcentaje de las tarifas que el sistema PUMA no incluye o brindarte una cobertura total si no estás inscrito para acceder a la salud pública.
Francia es un destino muy popular entre las familias de todo el mundo.Con tantos lugares seguros, pintorescos y emocionantes donde puedes establecerte, lo último que quieres es que un problema de salud te arruine la experiencia. Descubre nuestros planes de salud internacionales a largo y corto plazo, que pueden ofrecerte tanto cobertura de salud general como en caso de emergencia para ti y tu familia.
Francia es un lugar estupendo para pasar la jubilación. Desde los Alpes hasta la Costa Azul, tendrás mucho de donde elegir. Pero recuerda que, cuando te jubiles y te mudes a Francia, solo tendrás derecho al seguro público después de los tres primeros meses consecutivos de tu estadía. Así que, mientras tanto, necesitarás un seguro de salud internacional si quieres estar cubierto y solicitar tu visa (recuerda que en Francia es obligatorio tener seguro de salud).
Francia es un destino muy popular entre los nómadas digitales. Desde sus playas bañadas por el sol hasta los ondulados viñedos de Burdeos, lo último de lo que quieres preocuparte son los servicios de salud. Con nuestro seguro para nómadas digitales, tendrás acceso a servicios de salud siempre que los necesites. Desde la atención de urgencias hasta las hospitalizaciones, te damos la cobertura que necesites.
Llámanos al +44 (0) 1892 596 418*.
*El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (GMT).
Las llamadas se pueden grabar o supervisar con fines de aseguramiento de calidad, capacitación y como registro de la conversación.
Toda la información de este artículo era correcta en el momento de su publicación
La información sobre el mercado local fue proporcionada por la red LIME (Local In-Market Expert) de Oban International: https://obaninternational.com/lime-network/
1,2 https://freopp.org/france-17-in-the-2024-world-index-of-healthcare-innovation/
4 El servicio de asistencia médica virtual lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta de Atención virtual de AXA. Las citas telefónicas pueden agendarse las 24 horas, los 365 días del año. Normalmente devolvemos la llamada en un plazo de 24 horas. El horario de atención varía según la región. Para obtener más información sobre el servicio de asistencia médica virtual y saber si está disponible en tu mercado local, haz clic aqui.
5 El servicio Mind Health lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta Atención virtual de AXA. El servicio ofrece hasta seis sesiones al año con un psicólogo por atención de salud mental no urgente. Para obtener más información sobre el servicio Mind Health, incluida la disponibilidad de citas, haz clic aqui.
6 El servicio de segunda opinión médica lo proporciona Teladoc Health y forma parte de la oferta Atención virtual de AXA. Para obtener más información sobre el servicio de segunda opinión médica, haz clic aqui.
7 El 83,9 % de las reclamaciones cubiertas que se presentaron en línea entre enero y diciembre de 2025 se pagaron en un plazo de dos días