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virtual doctor service

Service de consultation de médecin en ligne

Consultez un docteur en ligne par vidéo ou par téléphone - depuis n’importe où dans le monde

Avec le service de Médecin Virtuel, vous pouvez recevoir une consultation médicale en ligne avec un vrai médecin où que vous soyez dans le monde - dans le confort de votre maison, à l’hôtel ou bureau. Mieux encore, nous avons des médecins de garde et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7¹. Donc, que vous ne vous sentez pas bien, que vous avez une inquiétude dont vous aimeriez parler ou que vous avez simplement besoin de clarté sur quelque chose comme les demandes de vaccination, il suffit de prendre rendez-vous. Choisissez simplement un appel téléphonique ou un chat vidéo. Les lignes sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Et la consultation vidéo est disponible tout au long de la semaine, dans la langue de votre choix. C’est à vous de choisir quand appeler¹ 

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Choisissez une téléconsultation avec un médecin dans votre langue

Vous pouvez toujours parler à un médecin en anglais, espagnol et mandarin. Et si ce ne sont pas des langues que vous parlez, ne vous inquiétez pas, il y en a beaucoup d’autres disponibles, demandez-le simplement quand vous organisez un rappel ou une consultation vidéo et l’équipe fera de son mieux pour vous aider. 

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Rendez-vous vidéo ou téléphoniques pratiques, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Prendre rendez-vous ne pourrait pas être plus facile, il suffit d’appeler ou d’utiliser l’application pour demander un rappel ou réserver une consultation médicale en ligne. Et ne vous inquiétez pas si c’est en dehors des heures ouvrables ou au milieu de la nuit, vous pouvez demander qu’un médecin vous rappelle 24h / 24 et 7j / 7. ou pour une consultation vidéo entre 08h00 et 00h00 GMT du lundi au vendredi. 

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Tout, du diagnostic à une prescription

Tous les médecins sont très expérimentés et qualifiés internationalement.  Ils peuvent diagnostiquer les problèmes que vous ou votre famille pourriez avoir et recommander les meilleures prochaines étapes à suivre. Ils peuvent également fournir des ordonnances électroniques dans de nombreux endroits2 et organiser des références à des spécialistes, y compris au service de santé mentale, si c’est du soutien en santé mentale dont vous avez besoin. 

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Consultez un médecin en ligne où que vous soyez dans le monde

Que vous viviez ou travailliez à l’étranger, que vous visitiez votre pays d’origine ou que vous soyez en vacances en famille, vous aurez une téléconsultation avec un médecin expérimenté à portée de main.

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Des conseils clairs et cohérents auxquels vous pouvez faire confiance

Prenez le temps d’expliquer votre souci en détail, sans vous précipiter lors de votre rendez-vous. Vous pouvez avoir une téléconsultation médicale téléphonique ou vidéo de 30 minutes pour vraiment expliquer le problème et obtenir les meilleurs conseils pour vous aider à aller mieux. 

 

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Téléconsultation avec un médecin disponible pour toute la famille

Toute personne couverte par votre formule aura accès à une consultation de médecin en ligne ou par téléphone. Donc, si votre enfant se sent malade au milieu de la nuit, vous pouvez appeler en son nom et vous pourrez parler à un médecin en quelques heures1

En savoir plus sur nos assurances santé

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nos assurances santé internationales peuvent vous aider, vous et votre famille ? Que vous déménagiez à l’étranger, que vous travailliez à l’étranger ou que vous voyagiez régulièrement, renseignez-vous sur ce qui est couvert par nos produits et suivez en quatre étapes la façon la plus simple pour choisir la couverture dont vous avez besoin.. 

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1. Les rendez-vous sont soumis à disponibilité. Vous n’avez pas besoin de payer ou de faire une demande de remboursement pour la consultation, mais vous serez facturé pour le coût de l’appel téléphonique initial lors de l’utilisation du service de rappel. Vous ne serez pas facturé si vous demandez un rappel à l’aide de l’application ou du portail en ligne. Les rendez-vous téléphoniques sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an et les rappels se font généralement dans les 24 heures. Les rendez-vous téléphoniques en grec sont disponibles entre 09h00 et 21h00 EET, 7 jours sur 7. Les rendez-vous vidéo en anglais, espagnol et mandarin sont disponibles entre 08h00 et 00h00, heure du Royaume-Uni, du lundi au vendredi. Les rendez-vous vidéo en allemand sont disponibles de 8h00 à 20h00 CET, du lundi au vendredi. Le service de Médecin Virtuel est fourni par Teladoc Health. Les rendez-vous sont soumis à disponibilité. Un adulte doit appeler au nom de toute personne âgée de moins de dix-huit ans.  

2. Les prescriptions sont soumises à une évaluation médicale approfondie, la validité / acceptation variera en fonction du pays où se trouve le patient. Elles ne sont jamais garanties dans tous les cas.