Le Pérou attire de plus en plus les travailleurs internationaux, les retraités et les nomades numériques, séduits par l'effervescence de Lima ou la beauté historique du Machu Picchu.1 Mais comment les soins de santé fonctionnent-ils au Pérou pour les expatriés ? Faut-il souscrire une assurance santé privée pour couvrir tous les besoins ?
Voici tout ce que vous devez savoir sur l'assurance santé et les soins de santé au Pérou.
Le système de santé péruvien est décentralisé et complexe, avec une combinaison d'établissements privés et publics pour desservir sa population d'environ 35 millions d'habitants.2
Le système de santé public péruvien comprend des cliniques de médecine générale, des hôpitaux et des services d'urgence, financés par les cotisations d'assurance maladie. Toute personne résidant légalement au Pérou a le droit d'utiliser ces établissements, et les soins les plus élémentaires sont gratuits au moment de leur utilisation, tels que les traitements d'urgence, les consultations chez le médecin généraliste, les consultations chez le spécialiste, les soins de maternité et un nombre limité de soins dentaires.3 Les traitements plus avancés peuvent n'être que partiellement pris en charge et nécessitent donc une participation financière supplémentaire du patient.
Les grandes villes telles que Lima, la capitale, et Cusco disposent également d'un éventail d'établissements de santé privés, qui peuvent fournir des soins de meilleure qualité et plus spécialisés. Ces services nécessitent généralement des paiements en numéraire à l'avance4, mais si vous avez une assurance santé privée, vous devriez pouvoir vous faire rembourser cet argent par votre assureur.
Le Pérou est officiellement considéré comme un pays en développement par l'OCDE5, ce qui signifie que son système de santé publique connaît des difficultés en raison d'un manque de financement. Les délais d'attente peuvent être longs, et certains patients nécessitant un traitement non urgent peuvent attendre des mois avant d'être vus. Les zones rurales sont particulièrement concernées, car seules des cliniques de petite taille y dispensent des soins de santé de base. Les patients nécessitant des traitements avancés et/ou urgents doivent donc souvent être transportés ou évacués vers les grandes villes.4
En revanche, le secteur privé de la santé offre des soins de meilleure qualité, plus faciles et plus rapides d'accès pour ceux qui sont prêts à payer. Ces établissements disposent généralement d'un personnel qui parle et comprend l'anglais, alors que le personnel des établissements publics ne parle souvent que l'espagnol. 4
Au Pérou, le système de santé publique est financé à travers deux systèmes principaux.
Le premier est le SIS (Seguro Integral de Salud), financé par l'État et qui dispense des soins gratuits ou fortement subventionnés aux personnes à faibles revenus ou sans autre assurance santé.
Le second est EsSalud, un système de sécurité sociale financé par les cotisations salariales des employeurs et des salariés. Si vous travaillez au Pérou avec un contrat de travail officiel, vos cotisations à EsSalud (et celles de votre employeur) vous donnent, à vous et aux personnes à votre charge, le droit à des soins de santé dans le cadre de ce système. Dans la plupart des cas, EsSalud couvre également les expatriés qui travaillent.
L'inscription à EsSalud est relativement simple. Votre employeur est tenu de verser des cotisations de sécurité sociale en votre nom et devrait pouvoir vous aider à vous inscrire lorsque vous commencerez à travailler pour lui. Si vous êtes travailleur indépendant ou retraité, vous pouvez vous inscrire et payer vos primes en ligne.6
Pour bénéficier du SIS, vous devrez vous rendre dans un bureau d'inscription du SIS dans un hôpital public ou un centre de santé et y remplir le formulaire d'inscription. Vous devrez attendre quelques semaines pour recevoir votre carte du SIS, qui vous donnera droit à des services de soins de santé subventionnés.7
De quels documents ai-je besoin pour accéder aux soins de santé au Pérou ?
Lors de votre inscription au SIS, vous devrez justifier votre identité (par exemple, votre passeport), ainsi que votre domicile et votre statut de résident péruvien, par exemple avec votre visa de résident ou votre carte de résident étranger.7
Les cotisations EsSalud représentent 9 % du salaire total d'un salarié, mais elles sont prises en charge par les employeurs plutôt que déduites du salaire du salarié.8
Si vous n'êtes pas employé au Pérou (si vous êtes travailleur indépendant ou retraité, par exemple), vous devrez plutôt souscrire une assurance EsSalud. Ces coûts mensuels augmentent progressivement avec l'âge : de 86 sols péruviens (environ 18 £ ; 24 $ ; 21 €) pour les moins de 18 ans à 165 sols pour les personnes âgées de 60 ans ou plus (environ 35 £ ; 46 $ ; 40 €).6
À ces coûts s'ajoutent les participations aux frais pour les traitements plus avancés, tels que les longs séjours hospitaliers, les opérations, les soins intensifs et les radiographies. Compte tenu de ces dépenses et des insuffisances du système de santé public, de nombreux habitants du Pérou choisissent de souscrire leur propre assurance santé privée afin d'être couverts en cas d'imprévu.9 Cela leur permet également de se faire rembourser les paiements initiaux généralement exigés par les hôpitaux privés.
Si vous êtes un visiteur de courte durée au Pérou sans résidence officielle, vous n'aurez pas droit aux services de santé publics pendant votre séjour. Il est donc indispensable de souscrire une assurance santé privée.10
Si vous visitez le Pérou pour un court séjour, sans aucun doute. Mais même si vous prévoyez un séjour de longue durée, souscrire une assurance privée peut améliorer la qualité des soins auxquels vous avez accès et vous aider à pallier les insuffisances du système public.
Quels sont les avantages d'une assurance santé privée au Pérou ?
Souscrire une assurance santé privée au Pérou vous permet de bénéficier des avantages suivants :
Aurais-je besoin d'une assurance dentaire au Pérou ?
Oui. Au Pérou, seuls les soins dentaires de base, comme les contrôles dentaires, sont pris en charge par le système de santé public du Pérou, ce qui signifie que pour tout soin spécialisé ou avancé, vous devrez payer.12 Vous pouvez payer ces frais vous-même, ce qui peut toutefois s'avérer coûteux. Souscrire une assurance santé privée incluant les soins dentaires peut donc vous protéger contre la multiplication des coûts.
Au Pérou, il existe plusieurs numéros pour les différents services d'urgence. Vous devez composer le 106 si vous avez besoin d'une ambulance, le 116 pour les pompiers et le 105 ou le 911 pour la police (ces deux numéros vous mettent en relation avec le même standard de la police).13
Si vous envisagez de séjourner au Pérou pour une durée comprise entre trois et onze mois, notre couverture flexible vous assure au même niveau que nos formules d'assurance santé Foundation ou Standard.
Nos contrats d'assurances santé annuels vous apporteront la tranquillité d'esprit si vous séjournez au Pérou pendant 12 mois ou plus, avec notamment un accès facile aux meilleurs soins possibles, quoi que l'avenir vous réserve.
Où que vous soyez dans le monde, même en déplacement, notre service de téléconsultation en ligne vous donne accès à des conseils et à de l'aide, par téléphone ou par visioconférence.14
Prenez soin de votre esprit autant que de votre corps grâce à notre service de santé mentale qui vous donne accès à un psychologue qualifié par téléphone ou par visioconférence, pour un maximum de six séances.15
Vous avez des doutes concernant un plan de traitement établi par un docteur local ? Notre service de second avis médical vous permet d'obtenir une évaluation indépendante, afin de vous permettre de prendre une décision éclairée quant aux étapes à suivre.16
Ne vous inquiétez pas d'avoir à payer vos soins de santé à l'avance et de devoir ensuite demander le remboursement. Si nous disposons de toutes les informations nécessaires, nous remboursons plus de 80 % de toutes les demandes de remboursement admissibles dans les 48 heures.17
Nos formules complètes incluent une couverture d'urgence en standard, de sorte que vous pouvez toujours obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin, des séjours d'une nuit à l'hôpital aux services d'ambulance privés.
Si vous avez besoin d'accéder à des soins autre part au Pérou ou à l'étranger, notre service d'évacuation et de rapatriement vous permettra de bénéficier des soins dont vous avez besoin, et de rentrer une fois que vous serez rétabli.
Nous avons une assurance santé pour expatriés qui peut s'adapter aux besoins médicaux et à la situation de chaque type de salarié et de professionnel.
Notre d'assurance santé internationale peut prendre en charge les ordonnances, les bilans de santé annuels et plus encore, afin que vos coûts restent gérables, quels que soient vos demandes médicales.
Notre assurance pour nomades numériques vous donne accès aux soins de santé chaque fois que vous en avez besoin, des soins d'urgence aux séjours à l'hôpital et tout le reste, quel que soit le temps que vous comptez passer au Pérou.
Notre couverture à long et à court terme, est conçue de manière flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille en matière de santé et de bien-être, quelle que soit la durée et quels que soient leurs besoins médicaux.
Appelez-nous au +33 (0)8 05 54 38 05 *
1 https://www.expatriatehealthcare.com/9-reasons-why-peru-is-so-attractive-to-expats/
2 https://www.worldometers.info/world-population/peru-population/
3 https://www.expatriatehealthcare.com/expat-country-guides/health-insurance-in-peru/
4 https://www.expatarrivals.com/americas/peru/healthcare-peru
6 https://dalevida.pe/cuanto-cuesta-el-seguro-de-essalud/
8 https://taxsummaries.pwc.com/peru/individual/other-taxes
9 https://www.expatfocus.com/peru/guide/peru-health-insurance
10 https://www.expatfocus.com/peru/guide/peru-health-service
11 https://www.expatfocus.com/peru/guide/peru-prescriptions-and-medications
12 https://www.expatfocus.com/peru/guide/peru-dentists-and-dental-treatment
13 https://newperuvian.com/emergency-phone-numbers-in-peru-police-ambulance-fire/
14 Le service Virtual Doctor (« médecin en ligne ») : les rendez-vous sont fixés en fonction des disponibilités. Vous pouvez demander un rendez-vous à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Les rappels sont généralement effectués dans les 24 heures. Vous n'avez pas besoin de payer ou de faire une demande de remboursement pour une consultation, mais le coût du premier appel téléphonique vous sera facturé si vous utilisez le service de rappel. Vous ne serez pas facturé(e) si vous demandez à être rappelé(e) à l'aide de l'application mobile ou du site en ligne. Les rendez-vous vidéo en anglais, espagnol et mandarin sont disponibles entre 08h00 et 00h00 (heure du Royaume-Uni), du lundi au vendredi. Les rendez-vous vidéo en allemand sont disponibles entre 08h00 et 20h00 CET, du lundi au vendredi. À Singapour, tous les rendez-vous se déroulent exclusivement par vidéo et en anglais, de 10h00 à 19h00 (heure de Singapour), du lundi au dimanche.
15 Le service Mind Health (« Service de soutien en santé mentale ») : les rendez-vous avec un psychologue du service Mind Health sont disponibles en anglais et en espagnol du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 (heure du Royaume-Uni). Si vous appelez depuis les Émirats Arabes Unis, les rendez-vous sont disponibles en arabe, en anglais et en français du samedi au jeudi, de 8h00 à 20h00 et le vendredi, de 9h00 à 16h00 (heure E.A.U). Ce service est disponible pour certaines conditions et vous donne accès à six séances avec un psychologue, pour chaque préoccupation de santé mentale non urgente, pour chaque année d'assurance.
16 Second Medical Opinion (« Second avis médical ») : ce service est à votre disposition chaque fois que vous souhaitez vérifier un diagnostic ou un traitement recommandé. Vous pouvez y accéder immédiatement depuis votre espace personnel sur le portail ou en téléchargeant l’application Virtual Care from AXA. Ce service vous donne accès à un réseau de plus de 50 000 spécialistes de renommée mondiale. Un médecin, en collaboration avec un expert, étudiera votre dossier pour vous aider à mieux comprendre votre diagnostic, s’assurer que toutes vos options ont été explorées et vous accompagner tout au long de votre traitement, où que vous soyez dans le monde.
17 83,2 % des demandes de remboursement éligibles soumises en ligne entre janvier et décembre 2025 ont été payées dans un délai de deux jours.