L’assurance santé internationale est conçue pour vous donner la plus grande tranquillité, que vous viviez dans un autre pays ou que vous voyagiez souvent à l’étranger. Nous couvrons les soins de santé d’urgence et quotidiens vous offrant la sécurité dont vous avez besoin où que la vie vous mène. Gagnez en liberté dans le choix de votre médecin ou des établissements de soins et en capacité de recevoir un traitement n’importe où dans votre région de couverture.
Si vous choisissez une assurance santé internationale avec AXA - Global Healthcare, vous pouvez être sûr d’avoir :
Lorsque vous n’êtes pas tout à fait sûr, vous pouvez obtenir un deuxième avis médical4 d’expert indépendant de renommée mondiale. Compris dans toutes nos formules.
Compris dans toutes nos formules. En cas d’urgence, si vous ne pouvez pas obtenir l’aide dont vous avez besoin localement, notre équipe organisera votre évacuation et rapatriement.
Notre service Virtual Doctor (« médecin en ligne »)² vous permet de parler à un vrai médecin par le biais de rendez-vous vidéo ou téléphoniques, depuis n’importe où dans le monde, de jour comme de nuit.
Une plateforme dédiée au soutien en santé mentale. Mind Health1 est là pour vous mettre en contact avec un réseau de psychologues pleinement qualifiés, depuis n’importe où dans le monde.
Quand vous êtes un membre AXA, notre équipe vous traitera toujours comme une personne, pas comme un numéro de dossier.
Si nous disposons de toutes les informations nécessaires, plus de 80 % des demandes de remboursement éligibles sont payées dans les 48 heures.3
Ci-dessous vous trouverez un résumé des garanties comprises dans chacune de nos cinq formules de couverture médicale internationale. Pour plus d’informations sur celles-ci, appelez-nous au :
+33 (0)8 05 54 38 05*.
Jetez un coup d’œil à ce que nous ne couvrons pas.
Comme pour la plupart des couvertures médicales internationales, il existe des exclusions et des limites, quel que soit le niveau de couverture que vous choisissez :
Nos formules d’assurance santé internationale ne couvrent pas non plus :
Choisissez de réduire votre prime en ajoutant une franchise. Lorsque vous ferez une demande de remboursement, vous paierez jusqu’au montant convenu à l’avance et, en conséquence, vos primes annuelles seront moins élevées.
Vous pouvez payer votre prime mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Payer annuellement vous permettra d’économiser 5% sur votre coût total.
Les soins aux États-Unis sont souvent plus chers que dans le reste du monde, ceci a un impact sur votre prime.
Nos équipes vous contacteront pour répondre à toutes vos questions et établir votre couverture santé internationale par téléphone. Alternativement, vous pouvez nous appeler au +33 (0)8 05 54 38 05*.
Une formule d’assurance santé internationale vous donne accès à une couverture médicale internationale à travers le monde. Avec AXA, vous pouvez choisir parmi une gamme de niveaux de couverture et d’options de personnalisation pour trouver la formule qui vous convient. La plupart de nos formules offrent une couverture annuelle, ou d’une durée entre 3 et 11 mois avec notre formule à court terme.
Avec les formules d’assurance santé internationale d’AXA, vous pouvez accéder à des prestataires de soins de santé privés où que vous voyagiez. Cela signifie que vous n’avez pas à dépendre des systèmes de santé publics, qui sont difficiles d’accès lorsque vous êtes à l’étranger. Si vous devez faire une demande de remboursement, nous pouvons souvent payer directement le prestataire.
Avoir une assurance maladie à l’étranger vous évite les mauvaises surprises lorsque vous avez besoin de services de santé à l’étranger. À la place, vous payez une cotisation régulière et prévisible, sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Pour trouver la bonne couverture médicale internationale adaptée à vos besoins, commencez par obtenir un devis en ligne. Nous demanderons quelques éléments de base comme qui couvrir, où vous êtes basé, et quelques exemples de situations pour lesquelles vous aimeriez être couvert. Ensuite, nos équipes seront en contact pour répondre à toutes vos questions et établir votre couverture par téléphone.
Une police d’assurance voyage est différente, elle offre généralement une couverture à court terme des urgences médicales, et des avantages non médicaux comme la couverture pour les pertes de bagages ou les annulations.
Avec les formules d’assurance santé internationale d’AXA, vous aurez accès à notre service Virtual Doctor (« médecin en ligne ») ², qui vous permet de pouvoir parler à un vrai médecin, en ligne ou par téléphone, 24h/24 et 7j/7. Pour obtenir le soutien d’un psychologue, vous pouvez recourir au service Mind Health (« service d’aide à la santé mentale ») 1. Vous serez couvert pour les séjours hospitalier, le transport ambulancier, la tomodensitométrie, l’IRM et la TEP, ainsi que les interventions chirurgicales et les traitements contre le cancer. Et juste au cas où, l’évacuation médicale et rapatriement, en cas d’urgence et si vous ne pouvez pas obtenir le traitement dont vous avez besoin localement.
Si vous souscrivez à une assurance médicale internationale d’AXA, vous pouvez choisir d’être couvert partout dans le monde. Cela signifie que votre couverture voyage avec vous, que vous vous déplaciez entre deux pays ou que vous voyagiez plus loin. Nous vous donnerons également la possibilité d’exclure les États-Unis de votre zone de couverture, ce qui peut réduire le coût de vos primes, car les soins y sont souvent plus coûteux. Même si vous l’excluez, avec la plupart de nos formules, vous serez toujours couvert en cas d’urgence.
Nous offrons cette option parce que les traitements aux États-Unis sont souvent plus chers qu’ailleurs dans le monde. Si vous choisissez d’exclure les États-Unis, vous serez toujours couvert pour un traitement d’urgence là-bas avec toutes nos formules, à l’exception de la formule Foundation.
Vous aimez ce que vous voyez ? Si vous avez déjà une assurance santé internationale et que vous souhaitez changer pour AXA, notre équipe dédiée aux transferts peut s’occuper de votre couverture rapidement, en douceur et sans tracas.
Contactez-nous dès aujourd’hui en nous appelant au
+33 (0)8 05 54 38 05*
Si vous quittez la couverture de soins de santé collectif de votre employeur, nous pouvons prendre le relais de votre assurance santé internationale en tant que client individuel sans interruption. Dans la plupart des cas cela signifie que vous pouvez continuer à être couvert pour les conditions médicales existantes qui étaient couvertes par votre assurance collective, ce qu’un nouvel assureur pourrait exclure.
Parlez-nous de vos options en nous appelant au
+33 (0)8 05 54 38 05*
1. Inclus dans notre offre Virtual Care from AXA, le service Mind Health (« Service de soutien en santé mentale ») est fourni par Teladoc Health. Ce service vous donne accès à six séances avec un psychologue, pour chaque préoccupation de santé mentale, pour chaque année d'assurance. Les rendez-vous avec un psychologue du service de soutien en santé mentale sont disponibles en anglais et en espagnol du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (heure du Royaume-Uni).
2. Inclus dans notre offre Virtual Care from AXA, le service Virtual Doctor (« médecin en ligne ») est fourni par Teladoc Health. Les rendez-vous sont fixés en fonction des disponibilités. Vous n'avez pas besoin de payer ou de faire une demande de remboursement pour une consultation, mais le coût du premier appel téléphonique vous sera facturé si vous utilisez le service de rappel. Vous ne serez pas facturé si vous demandez à être rappelé à l'aide de l'application mobile ou du site en ligne. Les rendez-vous téléphoniques sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et les rappels sont généralement effectués dans les 24 heures. Les rendez-vous vidéo en anglais, espagnol et mandarin sont disponibles entre 08h00 et 00h00 (heure du Royaume-Uni), du lundi au vendredi. Les rendez-vous vidéo en allemand sont disponibles entre 08h00 et 20h00 CET, du lundi au vendredi.
3. 80,6 % des demandes éligibles soumises en ligne entre juillet 2022 et juin 2023 ont été payées dans les 2 jours.
4. Second Medical Opinion (« Second avis médical ») est là pour vous à chaque fois que vous souhaitez vérifier un diagnostic ou un traitement recommandé. Cela fait partie de notre offre Virtual Care from AXA, aux côtés des services Virtual Doctor et Mind Health. Vous aurez immédiatement accès au service depuis votre compte sur le portail ou en téléchargeant l’application Virtual Care from AXA. Ce service fourni par Teladoc Health donne accès à un réseau de plus de 50 000 spécialistes de renommée mondiale. Ils désigneront un médecin aux côtés d'un expert pour examiner votre cas pour vous aider à comprendre votre diagnostic, s’assurer que vous avez exploré toutes vos options disponibles et vous soutenir tout au long du traitement, où que vous soyez dans le monde.
5. Les options de couvertures additionnelles dépendent du niveau de chaque formule.
*Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi, de 8h à 17h (heure du Royaume-Uni). Nous sommes susceptibles d'enregistrer et/ou de surveiller les appels pour des raisons de contrôle de qualité, à des fins de formation et pour conserver une trace de notre conversation.